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上海夢(mèng)西汽車租賃公司下屬的夢(mèng)西汽車代駕駛車輛服務(wù)是在汽車租賃服務(wù)上的一種衍生服務(wù)，開辦初衷主要是為了解決長(zhǎng)期租車、包車單位新近來(lái)滬的外籍人士和駐滬的海內(nèi)外華人家庭用車需求駕駛熟練對(duì)上海的人文、地理較熟悉專業(yè)穩(wěn)定的司機(jī)來(lái)作為高級(jí)保姆式全程服務(wù)。上海司機(jī)（駕駛員）租賃服務(wù)：堅(jiān)持所有司機(jī)駕齡均為五年以上駕齡并在被派遣前均必須在夢(mèng)西汽車租賃公司做過(guò)最短為期3個(gè)月短期租賃駕駛員（短期租賃駕駛員對(duì)司機(jī)的綜合素質(zhì)要求較高）和職前專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容包括派遣客戶公司規(guī)章制度、專業(yè)禮儀、英語(yǔ)交流、急救訓(xùn)練、肇事預(yù)防與處理及維護(hù)雇主安全等，以維持司機(jī)應(yīng)有的專業(yè)及質(zhì)量，而且全程不向司機(jī)收任何費(fèi)用；對(duì)于客戶方面，公司則提供了包含司機(jī)中介、長(zhǎng)期派遣及臨時(shí)派遣等符合客戶需求的不同服務(wù)，且有一對(duì)一的客戶專員服務(wù)，定期上門了解用人狀況，以確實(shí)準(zhǔn)確掌握客戶需求司機(jī)派遣(上海租司機(jī)、駕駛員)服務(wù)目前聘請(qǐng)夢(mèng)西汽車代駕服務(wù)的派遣駕駛員的外籍人士、海外華僑、企事業(yè)單位等已有100多家。而現(xiàn)在，使用了夢(mèng)西的派遣駕駛員，用車服務(wù)就可提要求了：要把好人員關(guān)、上崗關(guān)和管理關(guān)，雙方在協(xié)議書上有約在先，不符合要求的，用人單位有權(quán)隨時(shí)退回。為履行合同義務(wù)，夢(mèng)西代駕車輛派出的司機(jī)全都經(jīng)過(guò)專業(yè)挑選，更不是完全沒(méi)有在本公司和服務(wù)行業(yè)沒(méi)做過(guò)零時(shí)聘請(qǐng)的司機(jī)，既有開過(guò)國(guó)賓車隊(duì)的司機(jī)，又有五星級(jí)的駕駛員，都是駕駛技能好、服務(wù)周到的老司機(jī)。就這樣，理順了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。各外企和外籍人士在管理車輛的效率上，與專業(yè)的汽車公司相比，差距是明顯存在的。有時(shí)車子雖然不多，但車輛的保養(yǎng)、維修、運(yùn)行都要派專人管理，整天為派車、修車、驗(yàn)車和司機(jī)的日常管理等瑣事傷腦筋、費(fèi)精力。實(shí)施社會(huì)化管理后，車輛管理的所有程序都安排得井井有條，用車成本也都筆筆清楚。過(guò)去，車輛使用返回后，往往忽略車輛的清潔、保養(yǎng)和機(jī)械檢查，導(dǎo)致車輛壽命下降。夢(mèng)西接手管理后，駕駛員每天都要對(duì)車輛進(jìn)行例行保養(yǎng)，保證車況良好。由于駕駛員都是駕車內(nèi)行，又有專業(yè)維修作后臺(tái)保障，小修小補(bǔ)的事自己動(dòng)手解除，到車行換一個(gè)車窗刮水器要140元，現(xiàn)在花40元買一副刮水器，駕駛員自己就可換上了。大大節(jié)約了維修成本。過(guò)去汽車維修，全憑司機(jī)拿發(fā)票報(bào)銷，現(xiàn)在不可以了，維修由專人負(fù)責(zé)，堵住了車輛維修的漏洞。
嚴(yán)把質(zhì)量 滿意客戶為了讓客戶放心，公司會(huì)對(duì)候選人包括政治思想、專業(yè)水準(zhǔn)、學(xué)歷文化、無(wú)肇事記錄、客戶投訴率、外語(yǔ)水平及客戶的特殊要求等多方考量，精挑細(xì)選為客戶把關(guān)，因此無(wú)論是面試還是派遣服務(wù)期間的反饋，客戶對(duì)為其量身定做的派遣司機(jī)都非常滿意。而司機(jī)之所以質(zhì)量較佳不僅因?yàn)楣镜膰?yán)格篩選，同時(shí)也因?yàn)樗緳C(jī)受到尊重，待遇及福利受到零距離的保護(hù)，而且派遣的工作地多世界知名大企業(yè)和高級(jí)人士，因此獲得司機(jī)信賴，不斷的吸引好的司機(jī)前來(lái)加入；而讓客戶滿意的好司機(jī)除了替夢(mèng)西建立了最好的口碑外，也是對(duì)提供免費(fèi)派遣機(jī)會(huì)服務(wù)的最好回報(bào)，這種良性循環(huán)真正讓司機(jī)派遣成為雇主與司機(jī)實(shí)現(xiàn)雙贏的橋梁。上海夢(mèng)西汽車租賃公司 |
